8º P – Precisão – Propaganda em Meios Interativos

“TODA CRISE GERA UMA OPORTUNIDADE”

Chegamos ao final de uma longa etapa de produtividade e aprendizagem o que nos levou a compreender a importância de se esforçar cada vez no sentido de gerar qualidade no que se faz. Portanto chegou o momento de analisar as ações que foram desenvolvidas para a empresa e analisar os fatores que deram certo e o que deram errado a fim de identificar quais os passos a serem seguidos para assim chegar ao objetivo que a empresa buscou o tempo todo desde o início do projeto.

Vimos também as ferramentas necessárias para desenvolver a visão e missão de uma empresa nos meios digitais com o propósito de aumentar as vendas e gerar identidade com os consumidores. Entender a dificuldades que a empresa as vezes tem nos motiva a buscar novas estratégias para fazer a campanha por isso é necessário se fortalecer com os tropeços para entender que para toda crise existe uma oportunidade e temos que estar empenhados em descobrir qual a oportunidade que está abrindo e elevar nossa capacidade de lidar com diversas situações.

Somos vencedores por ter abraçado esse momento duro ao mesmo tempo gratificante pois mensurar os resultados do site ofereceu a cada dia respostas positivas. E com a internet temos a vantagem de comparar o mundo virtual com o mundo natural, agora as métricas que indicarão os caminhos que serão tomados para o sucesso de um negócio virtual e que a família dos 8 P’s não sejam esquecidos.

7º P – Personalização – Propagandas em Meios Interativos

A identificação dos consumidores digitais a serem analisados individualmente e requer muita atenção aliada a um bom planejamento. Vamos abordar o 7º P – Personalização que tem por objetivo, gerar relacionamento com o consumidor a fim de perceber as peculiaridades, experiências, frustrações, desejos e necessidades de cada consumidor.

A partir dessa estratégia será necessário customizar o site para atrair o consumidor e assim gerar resultados, é preciso todos os “P’s” estarem bem definidos e unificados para que o sucesso ocorra naturalmente.Com a tecnologia a disposição é possível pensar macro a medida que vamos conhecendo o consumidor e tornar as ferramentas mais interativas e oferecer o que ele deseja. Portanto existem várias ferramentas que possibilitam controlar o fluxo de informação através do Customer Relationship Management – CRM que significa Gestão de Relacionamento com o Cliente.

Oferecer ao consumidor soluções inovadoras no que tange a potencialidade dos serviços e personalizar cada vez mais a fim de aproximar empresa dos consumidores gerando afinidade além de estreitar relacionamento mostra a segurança e fidelização do mesmo.

6º P – Propagação – Propaganda em Meios Interativos

Agora vamos abordar o 6º P – Propagação que visa aumentar os contatos nas redes sociais a fim de tornar a empresa conhecida, ou seja, ganhar recall a fim de atingir os diversos segmentos de maneira barata, eficiente e lucrativa. Obter visibilidade na internet garante que o conteúdo  vai provocar nas pessoas interesse em compartilhar/propagar.

É importante observar um fator que acontece no mercado virtual, o 90/9/1 que segundo a regra, apenas 1% das pessoas produzem conteúdo na internet, elas são conhecidas como “alfas” e tem um alto grau de influência perante os outros. E outros 9% das pessoas interagem (comentam um post e compartilham), mas não criam, ele é conhecido como o “multiplicador”.  Porém, a maioria 90% são pessoas que consomem o conteúdo e não contribui. Portanto esses consumidores são tratados como “a galinha dos ovos de ouro” por se tratar da maior fatia e que interessa mais as empresas, até porque atingir esses consumidores se tornou um desafio constante além de buscar formas e maneiras de criar credibilidade e estimular a propaganda one to one.

É importante as empresas estarem ligadas a compreender outros meios digitais como YouTube, Facebook e Twitter pois os consumidores se interessam por esses meios de propagação de todo tipo de conteúdo  e com isso entender as necessidades e desejos dos consumidores e antecipar as ações com intenção de atingi-los de maneira eficaz.

5º P – Promoção – Propaganda em Meios Interativos

Logo após falar sobre publicação que foi fundamental para que chegássemos aqui serão apresentadas as estratégias que fundamentam o 5º P – Promoção, sabemos também da importância de cada um dos “P’s” a fim de propagar na rede se tornar um negócio lucrativo para as empresas. Portanto investir em internet se tornou muito mais interessante por trazer resultados tangíveis que podem ser mensurados, além de ser mais barato do que outros meio de comunicação de massa.

No momento atual que a internet vive com tantas transformações a experiência de compra dos consumidores se torna uma “faca de dois gomos” devido o poder que os consumidores de gerar comunicação e com a palavra podem expressar suas insatisfações e suas satisfações para que outros consumidores possam observar. A ordem da comunicação no cenário digital está na integração dos consumidores como geradores de mídia.

Os novos tempos em que a propaganda é pensada de maneira individual para cada veículo, as atividades que serão divulgadas aos consumidores, por isso a primeira perguntar que as empresas tem que fazer antes de fazer promoção é se a mesma vai servir aos consumidores de alguma forma e essa promoção gera uma reação positiva a outros.

4º P – Publicação – Propaganda em Meios Interativos

Vamos falar do 4º P – Publicação, onde abordaremos a importância de criar conteúdos que a empresa deve disponibilizar a fim de criar relacionamento, além disso é necessário que a empresa crie alternativas que levem o tráfego da página a gerar receitas para empresa, no entanto, antes de criar um site é elementar conseguir evidencia no buscador do Google, para isso é necessário criar palavras-chaves para conceituar o texto, vídeo ou imagens quando publicado e criar uma identidade no que leva a propagar nos diversos ambientes, é importante também que o conteúdo se encaixe com o objetivo que a empresa busca.

Sabemos também que uma das ferramentas de palavras chaves é o Google AdWord, além do SEO (Search Engine Optimization) que leva a otimização do mesmo, quando essa ferramenta é utilizada de maneira adequada contribui fundamentalmente nas estratégias na geração do conteúdo. Por sua vez conseguimos monitorar o mercado e definir o segmento e criar ações antecipadamente buscando a intenção desses consumidores, mas para isso é necessário ter um conteúdo de qualidade.

Não podemos deixar de falar também em dois conteúdos que são importantes neste contexto, primeiramente é o conteúdo “in site” que visa mostrar ao consumidor que a empresa é a solução da necessidade dele, já o segundo busca a colaboração dos próprios usuários que trata do melhor conteúdo produzido pois gera credibilidade aquela empresa além de obter informações relevantes sobre aquele produto ou serviço, portanto os usuários passam a ter o poder de propagar e gerar conteúdo para a página.

3º P – Produção – Propaganda em Meios Interativos

A experiência do P está cada vez mais evidente a necessidade deles, no caminho da produção vai sofrer modificações, no entanto, a execução do site, hotsite ou e-commerce será lançada aliada ao 2ºP do planejamento a fim de gerar negócios para a empresa. A tecnologia que será desenvolvida no processo do 3º P – Produção é corriqueira no seu dia-a-dia junto ao programador que desenvolverá, programará e gerenciará os projetos seguindo o que foi visto no 2º P – Planejamento (onde tudo é organizado). A otimização será constante devido a acessórios e inovação que acontecem a cada dia e sua estrutura depende da otimização para o Google no que tange toda a tecnologia que vai pelo viés de evidenciar o site quando se procura um produto ou serviço. A intenção é criar atrativos para esses consumidores encontrarem a página no buscador Google e com objetivo de atrair potenciais clientes a fim de colher informações ou contato (email) criando uma rede de contatos para assim dá início a ações de persuadir o cliente através do email.

Agora essa ferramenta passa a ser muito importante para empresa como veiculo de comunicação para os consumidores a fim de estreitar relacionamentos com as pessoas que cada dia exige mais das empresas e dos produtos e serviços oferecidos. O feedback ao consumidor se faz necessário o mais rápido possível pois frustrações de compras resultam em informações negativas para a empresa. Então a bola da vez é fidelização.

2º P – Planejamento – Propaganda em Meios Interativos

Chegou à vez do 2º P, o planejamento de marketing digital é considerado um dos mais importantes, a empresa tem que perceber de que forma quer que o consumidor veja sua empresa, o posicionamento é muito importante nesta etapa, ratifica a missão que o site terá no que tange a cadastro, informação, venda, segmentação do consumidor e etc. Este 2º P é o que irá nortear as ações que serão tomadas na internet para a mensuração dos resultados obtidos para a empresa.

Não podemos deixar de argumentar a importância de toda uma equipe que estará envolvida no processo e na missão que a empresa busca, ou seja, o empenho de uma equipe multidisciplinar como: designer, publicitário, relações públicas, jornalista, programador, mídias sociais e a empresa devem estar sincronizados num mesmo ideal e objetivo que a empresa quer almejar, seja ela na venda ou divulgação de produtos/serviços.